88hibajee গোপনীয়তা নীতি

88hibajee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, ভাগাভাগি এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতি ওয়েবসাইট ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা গ্রহণকারী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালক কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে, তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

88hibajee প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদান করা নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথির তথ্য।
• আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট তথ্য (যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)।
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের পরিচিতি।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজগুলো পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ অবস্থান করা হয়েছে তার লগ।
• গেম সেশনের ডেটা — কোন গেম খেলা হয়েছে, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল।
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত পছন্দ ও আচরণগত তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য, যখন প্রযোজ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে বিশ্লেষণমূলক তথ্য।

88hibajee সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদভাবে পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অর্থ লেনদেন পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে যথাযথ সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বার্তা, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।

আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

88hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, আইটি পরিকাঠামো প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা) সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

যদি আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হওয়া যায়, সেক্ষেত্রে 88hibajee প্রযোজ্য আইন মেনে কাজ করবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতি ঘটলে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব।

৪.৪ সুরক্ষামূলক প্রয়োজনীয়তা

প্ল্যাটফর্মের সম্পদ, ব্যবহারকারীদের অধিকার বা জননিরাপত্তা রক্ষার জন্য যদি তথ্য প্রকাশ আবশ্যক মনে হয়, সেক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

88hibajee ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

88hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• পেমেন্ট সুরক্ষা: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

88hibajee নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের রেকর্ড আইনগত সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত কথোপকথন সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

88hibajee-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। একটি লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে আপনি এই তথ্য পেতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধন

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করা যাবে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের যোগাযোগ থেকে সদস্যতা বাতিল করার বিকল্প সর্বদা উপলব্ধ থাকবে।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতা

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

88hibajee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা মিথ্যা বয়স প্রদান করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও পরিষেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনার সময় সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। আমরা এই পরিষেবাগুলোর ডেটা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

88hibajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

দায়িত্বশীল গেমিং: 88hibajee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা থাকে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।